Datenschutzerklärung

Vollständige Information über den Schutz Ihrer persönlichen Daten

Stand: 15. Mai 2024

1. Einleitung – Ihr Vertrauen ist unser Kapital

Willkommen auf bookofdead-casino.de, der offiziellen Website für das beliebte Slot-Spiel "Rich Wilde and the Book of Dead" von Play'n GO. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung und ein grundlegender Pfeiler unseres Geschäftsmodells. Als lizenzierter Glücksspielanbieter wissen wir, dass Sie uns nicht nur Ihre persönlichen Daten, sondern auch Ihre finanziellen Informationen anvertrauen. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen daher nicht nur unsere rechtlichen Verpflichtungen darlegen, sondern vor allem Vertrauen schaffen.

Wir verpflichten uns, Ihre Daten transparent, sicher und im Einklang mit allen anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), sowie den spezifischen Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021) zu verarbeiten. Weitere Informationen zu unserem verantwortungsbewussten Spielen finden Sie hier.

Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen diese Datenschutzerklärung. Lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Book of Dead Casino DE GmbH

Glücksspielallee 17
60313 Frankfurt am Main
Deutschland

Handelsregister: HRB 123456, Amtsgericht Frankfurt am Main
Vertreten durch: Dr. Elias Vogel (Geschäftsführer)
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0)69 12345678

3. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt. Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:

E-Mail: [email protected]

Bei allen Fragen und Anliegen zum Datenschutz können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

4. Welche Daten wir erheben und verarbeiten

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können, unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen und die Sicherheit und Fairness des Spielbetriebs zu gewährleisten.

4.1. Registrierungs- und Kontodaten:

  • Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Geburtsort, Staatsangehörigkeit.
  • Kontaktdaten: Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Anmeldedaten: Benutzername, Passwort (gespeichert als Hashwert).
  • Verifizierungsdaten: Kopien von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass) zur Alters- und Identitätsprüfung, Wohnsitznachweis (z.B. Stromrechnung).
  • Einwilligungen: Ihre Erklärungen zur Einwilligung in Marketingkommunikation oder spezifische Datenverarbeitungen.

4.2. Finanzdaten:

  • Zahlungsinformationen: Bankverbindungen, Kreditkartennummern (teilweise maskiert), E-Wallet-Informationen.
  • Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne, Verluste.
  • Quellenangaben: Informationen über die Herkunft Ihrer Gelder zur Erfüllung von Geldwäschepräventionspflichten.

4.3. Spielaktivitätsdaten und Präferenzen:

  • Spieldaten: Welche Spiele Sie spielen ("Rich Wilde and the Book of Dead"), wann und wie lange Sie spielen.
  • Wettverlauf: Detaillierte Aufzeichnungen aller Ihrer Einsätze (z.B. Münzwert, Anzahl der Münzen, Linienanzahl, Gesamtbetrag der Wette), Gewinne und Verluste.
  • Bonus- und Feature-Nutzung: Aktivierung von Freispielen, Nutzung der "Gamble"-Funktion (Ihre Entscheidungen für Farbe oder Symbol), Bonusgewinne.
  • Autoplay-Einstellungen: Konfigurierte Stop-Bedingungen (z.B. "Stopp bei jedem Gewinn", "wenn Freispiele gewonnen werden", "wenn Einzelgewinn X übersteigt", "wenn Guthaben um Y steigt/fällt").
  • Spieleinstellungen: Ihre Präferenzen für Sound (An/Aus), schnelle Wiedergabe (An/Aus), automatische Wettanpassung (An/Aus), Leertaste zum Drehen (An/Aus).
  • Benutzerinteraktionen: Ihre Auswahl auf dem Willkommensbildschirm (z.B. "Nicht mehr anzeigen" für den Info-Screen zum Buch des Todes).
  • Technische Spieldaten: Informationen über die Spielsitzung, verwendete RNG-Seeds und Ergebnisse zur Sicherstellung der Fairness und Überprüfbarkeit.

4.4. Kommunikationsdaten:

  • Support-Anfragen: Inhalt Ihrer Korrespondenz mit unserem Kundenservice (E-Mails, Chat-Protokolle, Telefonnotizen).
  • Feedback: Ihre Kommentare und Bewertungen zu unseren Diensten.

4.5. Technische Daten und Nutzungsdaten:

  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Zeitzoneneinstellung.
  • Nutzungsverhalten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks, Interaktionen mit der Website.
  • Referral-Informationen: Die Website, von der Sie auf unsere Seite gelangt sind (z.B. über einen Affiliate-Link).
  • Diagnosedaten: Fehlerberichte, Absturzberichte.

4.6. Daten zum verantwortungsbewussten Spielen:

  • Selbstausschluss: Informationen über Selbstausschlüsse (nationales OASIS-System, interne Ausschlüsse).
  • Limit-Einstellungen: Von Ihnen gesetzte Einzahlungs-, Einsatz- oder Verlustlimits (LUGAS-System).
  • Verhaltensmuster: Analyse von Spielverhalten, das auf problematisches Spielverhalten hindeuten könnte, um Sie zu schützen und präventive Maßnahmen zu ergreifen.

5. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken und auf Basis der genannten Rechtsgrundlagen:

5.1. Zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO):

  • Kontoeröffnung und -verwaltung: Einrichtung und Führung Ihres Spielerkontos.
  • Bereitstellung der Spieldienste: Ermöglichung der Teilnahme an Glücksspielen, wie "Rich Wilde and the Book of Dead".
  • Abwicklung von Transaktionen: Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen.
  • Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Unterstützung bei Problemen.
  • Sicherstellung der Spielintegrität: Überwachung des Spielbetriebs zur Gewährleistung von Fairness und zur Verhinderung von Betrug.

5.2. Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO):

  • Identitäts- und Altersverifikation: Prüfung Ihrer Identität und Ihres Alters gemäß GlüStV 2021 und Jugendschutzgesetzen.
  • Geldwäscheprävention (AML): Durchführung von Sorgfaltspflichten nach dem Geldwäschegesetz (GwG), einschließlich der Überprüfung der Herkunft von Geldern.
  • Verantwortungsbewusstes Spielen: Implementierung und Überwachung von Maßnahmen zum Spielerschutz, wie die Anbindung an das nationale Sperrsystem OASIS und das Limit-System LUGAS, die Erkennung von problematischem Spielverhalten und die Bereitstellung von Hilfsangeboten.
  • Lizenzauflagen: Einhaltung der Anforderungen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).
  • Steuerrechtliche Pflichten: Erfüllung von Aufzeichnungs- und Meldepflichten gegenüber Finanzbehörden.

5.3. Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

  • Verbesserung unserer Dienste: Analyse des Nutzungsverhaltens zur Optimierung der Website, der Spielangebote und der Benutzerfreundlichkeit.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Schutz vor Cyberangriffen, unerlaubtem Zugriff, Manipulationen und anderen illegalen Aktivitäten.
  • Rechtsverfolgung und -verteidigung: Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Marketing und Kommunikation: Zusendung von Marketinginformationen, sofern dies ohne Ihre Einwilligung auf Basis eines berechtigten Interesses zulässig ist (z.B. Direktwerbung an Bestandskunden). Sie können dem jederzeit widersprechen.
  • Affiliate-Marketing: Verfolgung der Herkunft von Nutzern über Affiliate-Links, um Partnern Provisionen zuzuordnen. Hierbei werden pseudonyme Daten verarbeitet.
  • Webanalyse (Yandex.Metrica): Siehe dazu Abschnitt 7.2.

5.4. Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO):

  • Marketingkommunikation: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, senden wir Ihnen personalisierte Angebote und Informationen zu.
  • Spezifische Datenverarbeitungen: Für bestimmte Datenverarbeitungen, die nicht durch andere Rechtsgrundlagen abgedeckt sind (z.B. Cookies für nicht-essentielle Zwecke oder bestimmte Datenübermittlungen in Drittländer), holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Datenübermittlung an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten notwendig ist, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.

7. Datenübermittlung in Drittländer (außerhalb EU/EWR)

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet statt, wenn dies zur Durchführung unserer Dienste erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

7.1. Grundsätze der Drittlandübermittlung:

Sofern keine Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für das betreffende Land vorliegt (Art. 45 DSGVO), gewährleisten wir durch geeignete Garantien (Art. 46 DSGVO), wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften, dass ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist. In Ausnahmefällen kann die Übermittlung auch auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Vertragserfüllung (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO) basieren.

7.2. Yandex.Metrica:

Wir nutzen Yandex.Metrica, einen Webanalysedienst der Yandex LLC, 16 Lva Tolstogo St., Moscow, Russia, 119021. Yandex.Metrica verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu sammeln und zu analysieren. Die gesammelten Informationen werden an Server von Yandex in Russland übertragen und dort gespeichert.

  • Zweck: Die Nutzung von Yandex.Metrica dient der Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website, um deren Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Attraktivität zu verbessern. Wir können so nachvollziehen, welche Bereiche der Website gut funktionieren und wo Optimierungsbedarf besteht.
  • Anonymisierung: Ihre IP-Adresse wird von Yandex.Metrica vor der Speicherung gekürzt und somit anonymisiert. Eine direkte Identifizierung Ihrer Person ist dadurch nicht möglich.
  • Drittlandtransfer und Risiken: Russland ist ein Drittland, für das kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission existiert. Dies bedeutet, dass in Russland möglicherweise kein mit der DSGVO vergleichbares Datenschutzniveau besteht. Insbesondere besteht das Risiko, dass russische Behörden auf die übertragenen Daten zugreifen könnten, ohne dass Ihnen wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.
  • Rechtsgrundlage und Kontrolle: Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Yandex.Metrica ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung umfasst auch die Datenübermittlung in ein Drittland ohne angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder die Yandex.Metrica Opt-Out-Funktion nutzen: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html.

8. Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

Verschlüsselung

Einsatz von SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung auf unserer Website.

Zugriffskontrollen

Strenge interne Richtlinien und technische Maßnahmen zur Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten.

Passwortschutz

Nutzung von sicheren Hashing-Algorithmen für Passwörter.

Firewalls und Intrusion Detection

Schutz unserer Serverinfrastruktur durch moderne Sicherheitssysteme.

Sicherheitsaudits

Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch unabhängige Experten.

Mitarbeiterschulungen

Sensibilisierung unserer Mitarbeiter für den Datenschutz und die Datensicherheit.

9. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

Datentyp Speicherdauer
Kontodaten Solange Ihr Spielerkonto aktiv ist und danach für gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. nach GlüStV 2021 oder GwG), die bis zu 10 Jahre betragen können.
Transaktionsdaten Gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorschriften für bis zu 10 Jahre.
Daten zum verantwortungsbewussten Spielen Aufzeichnungen über Selbstausschlüsse und Limits können für längere Zeiträume gespeichert werden, um den Spielerschutz auch nach Kontoschließung zu gewährleisten.
Kommunikationsdaten In der Regel für die Dauer der Kundenbeziehung und danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
Webanalysedaten Anonymisierte Daten werden in der Regel unbefristet gespeichert; pseudonyme Daten für kürzere Zeiträume, typischerweise bis zu 24 Monate.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und haben das Recht auf Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen (Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfänger, Speicherdauer etc.).

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Speicherung nicht mehr notwendig ist, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Beachten Sie, dass wir Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen möglicherweise nicht sofort löschen können.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt werden, Sie aber deren Löschung ablehnen, oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerrufsrecht bei Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Deutschland
Telefon: +49 (0)611 1408-0
E-Mail: [email protected]

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder direkt an die oben genannten Kontaktdaten des Verantwortlichen wenden. Besuchen Sie unsere Kontaktseite für weitere Informationen.

11. Verantwortungsbewusstes Spielen

Als lizenzierter Glücksspielanbieter ist der Schutz von Spielern vor den Risiken der Spielsucht ein zentrales Anliegen. Wir verarbeiten Daten im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß GlüStV 2021, um verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern:

Diese Maßnahmen dienen Ihrem Schutz und sind integraler Bestandteil unserer Lizenzauflagen.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Local Storage), um die Funktionalität der Website zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und das Nutzererlebnis zu verbessern. Einige dieser Cookies sind technisch notwendig, andere dienen der Analyse oder Marketingzwecken. Detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies, deren Zwecke und Ihre Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

13. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Sobald Sie auf einen solchen Link klicken, verlassen Sie unsere Website. Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte oder die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites und übernehmen keine Verantwortung dafür. Bitte informieren Sie sich über die Datenschutzerklärungen dieser Websites, bevor Sie persönliche Daten bereitstellen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unseren Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Datenverarbeitung betreffen, werden wir Ihnen gesondert mitteilen.

15. Kontaktinformationen

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Book of Dead Casino DE GmbH

Glücksspielallee 17
60313 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Datenschutzbeauftragter: [email protected]